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Perguntas Frequentes
Como funciona o envio dos produtos?
Os pedidos são enviados rapidamente após a confirmação do pagamento. Trabalhamos com transportadoras e Correios para garantir segurança e agilidade. Você poderá acompanhar tudo pelo código de rastreio enviado por e-mail ou WhatsApp.
Os produtos possuem garantia?
Sim! Todos os produtos vendidos pela Sapattu Sport possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso note algum problema, basta entrar em contato com nosso atendimento para solicitar análise e suporte.
Posso trocar um produto?
Claro! Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução. O processo é simples e rápido — nossa equipe vai te orientar em cada etapa.
Os produtos são originais?
Sim! Trabalhamos apenas com produtos 100% originais, adquiridos diretamente dos fabricantes e distribuidores oficiais.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito (parcelado), Pix, boleto bancário e carteiras digitais. No Pix, o pagamento é aprovado na hora e o envio é mais rápido.
Posso comprar pelo site e retirar na loja física?
Ainda não é possível, porem estamos trabalhando para que isso seja possível
